Курс Навыки технической поддержки Technical Support

Чему
научитесь

ШИФТ — это проект для тех, кто хочет развиваться в ИТ и финтехе. Здесь ты за 2-3 месяца получишь комплексные знания в рамках выбранного направления от экспертов ИТ и финтеха.

Участие в проекте бесплатное, поскольку мы нацелены на подготовку наших будущих специалистов.

Каждый день мы создаем новое и совершентсвуем существующее. Инженер технического сопровождения — это человек, непосредственно влияющий на качество сервиса и усовершенствование его процессов.

Наши клиенты — это такие же технические специалисты банков и торговых сетей, задачи и проблемы которых мы решаем.

Желание помогать, не оставить в беде и сделать продукт лучше — это качества, которые ты обязательно раскроешь, работая у нас!

За время участия в проекте ты

Научишься владеть базовыми знаниями методологии ITIL, понимать теорию БД и писать SQL-запросы для выгрузки данных.
Разберешься с такими понятиями как сервер, https, шифрование, API-сервисы, логирование и не только.
Познакомишься с такими инструментами как Kibana, Elasticsearch, Grafana.

Эти знания и навыки позволят тебе уверенно шагнуть в профессию инженера технического сопровождения.

Лучшие выпускники получат оффер – будь готов(а) работать 40 часов в неделю.

Содержание курса

Теория БД. SQL.

Инструменты разработки
DML запросы, их использование
Агрегирующие и Оконные функции
Подзапросы

Основы сетевого взаимодействия

Клиент-Серверная архитектура
API сервисы. Шифрование.
Логирование
GIT

Кого
берем

Предложение актуально для кандидатов из городов: Новосибирск, Самара, Санкт-Петербург, Томск, Кемерово, Барнаул, Тольятти, Екатеринбург, Ростов-на-Дону. Это обусловлено расположением команд.

Места в группе ограничены, поэтому есть отборочные этапы.

Для понимания курса необязательно иметь техническое образование или обучаться на ИТ-специальности.

Преподаватели курса - практикующие эксперты - объясняют все простым языком, без использования специальной терминологии.

Чтобы стать участником, нужно

зарегистрироваться на курс
выполнить тестовое задание и записать видеовизитку – это поможет нам оценить твои hard и soft skills

Если тебе интересно

разбираться в проблемах
решать нестандартные задачи
любишь помогать людям
стремишься развиваться в ИТ

Обладаешь такими качествами как

коммуникабельность
многозадачность
эмпатия

мы ждем тебя на нашем курсе.

Тестовое задание отправим на email сразу после регистрации – на всякий случай проверяй все папки.

Где,
когда

Старт занятий – 25 марта 2025.
Продолжительность – 2 месяца.
Занятия проходят онлайн на платформе МТС-Линк по расписанию:
ВТ и ЧТ в 19:00 - 21:00; СБ 12:00 - 16:00 (время Новосибирское)
Присутствие на занятиях обязательно.
Ждем твою заявку до 03 марта 2025.
Подать заявку можно только на одно направление в квартале!
Ответы на часто задаваемые вопросы тут https://shift.cft.ru/faq
Если у тебя остались вопросы, задавай их на почту shift@cft.ru