Новосибирск

Инженер по сопровождению / Дирекция "Цифровой офис"

Что вас
ждет

​Мы продолжаем расширять команды бизнеса "Цифровые технологии" и приглашаем в свои ряды специалиста по прикладному сопровождению, который горит желанием помогать клиентам, решать проблемы, возникающие при эксплуатации ПО, а также постоянно повышать уровень своих знаний и компетенций.

Наша команда разрабатывает программное обеспечение для организации взаимодействия банков с внешними системами.

Основные направления разработки сегодня – это регистрация и удалённая идентификация клиентов в единой биометрической системе, упрощенная идентификация физических лиц и система проверки клиентов.

Мы разрабатываем высоконагруженные системы, в которых большое внимание уделяется криптографической защите информации, отказоустойчивости и масштабируемости модулей.

Проекты в дирекции разрабатываются с использованием современных инструментов и технологий, с которыми вы сможете познакомиться ближе на практике: Java, Spring Boot, Kotlin, C#, ASP .Net Core, React, PostgreSQL, Oracle, Apache Kafka, KeyCloack, СКЗИ КриптоПро.

Основная цель должности - это прикладное сопровождение продуктов, разрабатываемых в дирекции, работа с обращениями и инцидентами банков-клиентов.

Задачи
  • консультирование банков-клиентов, как в части облачных решений дирекции, так и в части решений, развернутых клиентами in-house;
  • классификация, поиск причин и способов решения инцидентов;
  • воспроизведение ошибок на тестовых комплексах;
  • взаимодействие с командой разработки и смежными подразделениями;
  • работа с нормативной документацией;
  • работа с системой учета заявок: контроль сроков и своевременности предоставления решений по запросам клиентов, а также качества их исполнения.
Кого
ищем
Требования к кандидатам
  • ​опыт работы на аналогичной должности в техническом/прикладном сопровождении от 1 года;
  • опыт результативного выстраивания отношений с клиентами;
  • навыки деловой переписки;
  • навыки устной коммуникации с клиентами.

 

Дополнительным преимуществом будет

  • опыт работы с базами данных, предпочтительно PostgreSQL;
  • опыт работы с серверными операционными системами Windows и Unix;
  • понимание принципов работы java приложений;
  • знание основных принципов организации сетевого взаимодействия (протоколы https, rdp, tcp\ip, sqlnet);
  • знание основ криптографии и опыт работы с линейкой продуктов КриптоПро;
  • желание развиваться в смежных технологиях, пробовать новое;
  • знания и опыт работы в командах с использованием гибких методологий разработки.

Личные и профессиональные качества

  • аккуратность;
  • внимательность;
  • стрессоустойчивость;
  • умение слушать и доносить информацию.

​Предполагается возможность удаленной работы.

Место
работы
ул. Николаева, 12/1
город Новосибирск
Вдохновляющая корпоративная культура
Веселые праздники, спортивные команды по футболу, волейболу, хоккею и черлидингу, творческая атмосфера и живое общение во внутренней социальной сети!
Корпоративные бонусы
Корпоративный транспорт, программа ДМС, собственный медицинский кабинет, транспортная карта. Скидки и специальные акции для сотрудников Компании.
Профессиональное обучение
Обучающие программы и курсы, деловые игры и тренинги. А также библиотека профессиональной литературы.
Профильные мероприятия
Mobifest, TestTrend, DataBase MeetUp, Продуктон, клуб профессионалов «будь в Фокусе» - полезное и интересное общение с единомышленниками!
Cft_icon
Понравилась вакансия?
Напиши нам
 
Отправить
Нажимая «Отправить» вы даете информированное согласие на обработку своих персональных данных
Обмен опытом и знаниями
Узнай больше о наших проектах и мероприятиях, участвуй в событиях и строй карьеру вместе с ЦФТ
Обмен опытом и знаниями
Узнай больше о наших проектах и мероприятиях, участвуй в событиях и строй карьеру вместе с ЦФТ
Cft_icon
Нет подходящей вакансии?
Ты можешь:
Отправить резюме в резерв
Подписаться на вакансии