Новосибирск

Инженер по сопровождению / Банковские системы

Что вас
ждет

В отдел прикладного сопровождения требуется специалист, который горит желанием помогать клиентам решать проблемы, возникающие при эксплуатации ПО, а также постоянно повышать уровень своих компетенций.
Деятельность отдела предполагает работу с реальными ситуациями в банках и консультирование пользователей по возникающим вопросам.
Основная цель должности: сопровождение высоконагруженных систем, связанных с применением биометрических технологий, а также систем финансового мониторинга.

Задачи
  • консультирование клиентов;
  • классификация, поиск причин и способов решения инцидентов;
  • воспроизведение ошибок на тестовых комплексах;
  • взаимодействие с командой разработки;
  • общение со смежными подразделениями;
  • работа с системой учета заявок;
  • работа с нормативной документацией;
  • контроль сроков и своевременности предоставления решений по запросам клиентов, а также качества их исполнения.


Кого
ищем
Требования к кандидатам

  • опыт работы в техническом или клиентском сопровождении от года;
  • высшее техническое образование;
  • знание основ СУБД, SQL;
  • знание основ языка bash;
  • знание принципов построения компьютерных сетей;
  • грамотная устная и письменная речь.

Приветствуется

  • знание учета в банках и банковской деятельности;
  • знание продуктов ЦФТ;
  • знание основ программирования;
  • опыт сопровождения пользователей;
  • опыт администрирования компьютерных сетей.



Личные и профессиональные качества
  • стрессоустойчивость;
  • аналитические способности;
  • коммуникабельность;
  • готовность самостоятельно принимать решения и нести ответственность за результаты своей работы.


Место
работы
ул. Кирова, 86
город Новосибирск
Вдохновляющая корпоративная культура
Веселые праздники, спортивные команды по футболу, волейболу, хоккею и черлидингу, творческая атмосфера и живое общение во внутренней социальной сети!
Корпоративные бонусы
Корпоративный транспорт, программа ДМС, собственный медицинский кабинет, транспортная карта. Скидки и специальные акции для сотрудников Компании.
Профессиональное обучение
Обучающие программы и курсы, деловые игры и тренинги. А также библиотека профессиональной литературы.
Профильные мероприятия
Mobifest, TestTrend, DataBase MeetUp, Продуктон, клуб профессионалов «будь в Фокусе» - полезное и интересное общение с единомышленниками!
Cft_icon
Понравилась вакансия?
Напиши нам
 
Отправить
обработку моих персональных данных
Нажимая «Отправить» вы даете информированное согласие на обработку своих персональных данных
Обмен опытом и знаниями
Узнай больше о наших проектах и мероприятиях, участвуй в событиях и строй карьеру вместе с ЦФТ
Обмен опытом и знаниями
Узнай больше о наших проектах и мероприятиях, участвуй в событиях и строй карьеру вместе с ЦФТ
Cft_icon
Нет подходящей вакансии?
Ты можешь:
Отправить резюме в резерв
Подписаться на вакансии