Новосибирск

Менеджер по работе с клиентами

Что вас
ждет

​Привет! Мы – не просто IT-компания, а лидер по поставке технологических решений в финансовой сфере на территории РФ. Мы более 30 лет задаём стандарты, постоянно повышаем уровень экспертизы, используя многолетний опыт.

А ещё мы растём. Это касается не только продуктовой линейки, регионов присутствия, функциональности сервисов, но и, конечно, нашей команды. Сейчас мы формируем подразделение телемаркетинга, задача которого развитие мобильных сервисов компании.

Почему мы?

  • Работа с лояльной базой клиентов.
  • Продукт, который не имеет абсолютных аналогов на рынке РФ.
  • Новая команда, где именно ты сможешь повлиять на формирование внутренней культуры и применить свою экспертизу, где от тебя действительно многое зависит.
  • Не просто карьерный рост, а ресурсы для его осуществления (у нас есть собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера).
  • Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и внутренняя социальная сеть).

Задачи
  • ​совершать звонки лояльным клиентам (работаем по теплым лидам, без холодного поиска и привлечения);
  • мотивировать клиентов на повторное оформление заявки в приложении;
  • осуществлять консультационную поддержку клиентов;
  • фиксировать результаты разговора в CRM и актуализировать клиентскую базу.
Кого
ищем
Требования к кандидатам
  • ​грамотная устная и письменная речь;
  • опыт работы в продажах или оператором колл-центра;
  • ориентация на результат, стрессоустойчивость;
  • готовность работать в вечернее время.

Еще про условия

  • оклад на руки 30 000 рублей и премия за результат "без потолка";
  • сменный график работы: 2/2 с 13:00 до 01:00;
  • обучение в офисе в Академгородке длительностью 1-2 дня, затем 2-3 недели работа в офисе, чтобы познакомиться с командой и быстрее "вникнуть" в процессы. После этого можно перейти на "удаленку" или остаться работать в офисе.
Вдохновляющая корпоративная культура
Веселые праздники, спортивные команды по футболу, волейболу, хоккею и черлидингу, творческая атмосфера и живое общение во внутренней социальной сети!
Корпоративные бонусы
Корпоративный транспорт, программа ДМС, собственный медицинский кабинет, транспортная карта. Скидки и специальные акции для сотрудников Компании.
Профессиональное обучение
Обучающие программы и курсы, деловые игры и тренинги. А также библиотека профессиональной литературы.
Профильные мероприятия
Mobifest, TestTrend, DataBase MeetUp, Продуктон, клуб профессионалов «будь в Фокусе» - полезное и интересное общение с единомышленниками!
Cft_icon
Понравилась вакансия?
Напиши нам
 
Отправить
Обмен опытом и знаниями
Узнай больше о наших проектах и мероприятиях, участвуй в событиях и строй карьеру вместе с ЦФТ
Обмен опытом и знаниями
Узнай больше о наших проектах и мероприятиях, участвуй в событиях и строй карьеру вместе с ЦФТ
Cft_icon
Нет подходящей вакансии?
Ты можешь:
Отправить резюме в резерв
Подписаться на вакансии